Gestione server: 3 nuovi prodotti per la sicurezza da ServerManaged.it

31 December 2012
Category:
Servermanaged
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Appena lanciati 3 nuovi prodotti per la gestione server targati ServerManaged.it

Gestione server: vogliamo iniziare il 2013 con il botto, lanciando 3 nuovi servizi specializzati, nati sulla spinta delle numerose richieste. Dalla nostra decennale esperienza nella risoluzione di problematiche di sicurezza su Joomla e WordPress nascono WP Full Security e JM Full Security. Al via anche le sottoscrizioni per il piano di gestione “Managed Elite

ServerManaged.it

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Sicurezza WordPress e Joomla

Il 2012 ha visto aumentare esponenzialmente l’attenzione dei blackhat verso WordPress e Joomla e per questo motivo avevamo già previsto il lancio di due prodotti rivolti proprio alla sicurezza di CMS e piattaforme di blogging, così duramente colpite con una frequenza ormai quotidiana. I due piani di assistenza, che si rivolgono soprattutto ai possessori di siti web e blog “importanti” trovano applicazione su account di hosting classici così come sui server dedicati.

Sicurezza WordPress

Image courtesy of WordPress.com

Che cos’è

WP Full Security e JM Full Security sono dei piani di gestione “soft” che includono le seguenti caratteristiche:

  1. messa in sicurezza preliminare
  2. monitoraggio di sicurezza
  3. bonifica dal malware
  4. 4 ticket mensili
  5. supporto tecnico via ticket
  6. update del core, update dei temi, update dei plugin
  7. controllo integrità
  8. prevenzione intrusioni

Joomla Full Security

I due piani di assistenza sono disponibili per Joomla e WordPress, non sono invasivi e sono completamente trasparenti agli occhi del webmaster e dei visitatori del blog o del sito oggetto della gestione.

Perchè

La sicurezza di blog e siti web è diventata un’esigenza sempre più pressante: la velocità con cui vengono scoperte giornalmente nuove vulnerabilità è diventata disarmante e cresce la richiesta di contromisure proattive che impediscano il contagio di portali e blog.

Il prezzo

Hey i vostri WP Full Security e JM Full Security costano 13 euro al mese, più di un hosting! Hai ragione ma questi prodotti sono rivolti a blog e siti web “importanti” ovvero ai professionisti che con la loro presenza online ci vivono. Probabilmente se sei un blogger in erba troverai questi servizi troppo esosi, ma considera che il low cost in informatica quasi mai “ripaga”.

Perchè dovrei scegliere il vostro servizio?

Ti abbiamo quasi convinto ma vuoi ancora dei motivi validi per scegliere i nostri servizi. E’ giusto. Possiamo ricordati che il nostro è un supporto reale. Quante volte ti sei sentito rispondere con frasi di circostanza dal tuo vecchio gestore? Il nostro è un supporto che si mette nei tuoi panni. Sei stufo di aspettare 24 ore per un semplice riavvio del server perchè “è fuori dall’orario d’ufficio”? Lavoriamo dal 1999, quotidianamente su server dedicati e siti web, per la tua sicurezza. I nostri piani di gestione server sono a “tiratura limitata“, ovvero abbiamo dei precisi limiti sul numero di clienti gestibili in modo da poter curare tutti allo stesso modo e con la stessa attenzione.

Un supporto d’elite

Le novità di ServerManaged.it per il 2013 non si fermano solo a WordPress e Joomla. Sono aperte infatti le sottoscrizioni per il Supporto Server “Managed Elite”, la punta di diamante della nostra assistenza. “Managed Elite” è sostanzialmente un’evoluzione di “Managed Full” da cui differisce per l’aggiunta di alcuni servizi aggiuntivi inclusi nell’assistenza:

  1. supporto live in chat
  2. supporto invii massivi email (newsletter)
  3. pentesting e sicurezza Joomla
  4. pentesting e sicurezza WordPress
Supporto Server "Managed Elite"

Supporto Server “Managed Elite”

Vediamoli in dettaglio partendo dal supporto live in chat: ti verrà fornito un contatto diretto e riservato con uno dei nostri tecnici che oltre al supporto H24 incluso di default ti assisterà in chat, live, dalle ore 9 alle 12 e dalle 15 alle 19. Con il supporto per la gestione delle newsletter avrai invece a disposizione l’assistenza necessaria per gestire le tue campagne di email marketing ed incluso nel costo mensile avrai la possibilità di usufruire di assistenza tecnica specializzata nella risoluzione di problematiche di sicurezza su WordPress e Joomla, inclusiva di pentesting sui tuoi siti web allo scopo di inviduare eventuali vulnerabilità e procedere alla risoluzione.

Il supporto per la gestione delle newsletter non include l’infrastruttura di invio che verrà lanciata (a breve) separatamente con un servizio dedicato.

Il perchè di un’assistenza dedicata

Ogni giorno veniamo in contatto con professionisti che operano da anni sul web e sono forti di una grande esperienza ma che erroneamente non pongono particolare attenzione all’aspetto della “gestione dei server”. La colpa non è la loro ma di chi ha li ha illusi sul fatto che l’unmanaged è a colpo sicuro e che il cliente con una password di root in mano è una persona contenta. La realtà è ben diversa ed il cliente sarà contento fino a quando non comincerà a sperimentare un server lento, un server da cui la posta fa fatica ad uscire e da cui gli utenti fuggono via come durante l’assedio di Troia. Gli errori più frequenti che vengono riscontrati sui server dei nuovi clienti sono la tendenza ad usare password mnemoniche e troppo semplici. Questo errore si ripercuote a cascata su tutte le password vitali del sistema, così come l’abitudine a non differenziare gli utenti Ftp e Mysql dei siti web, aprendo grossi rischi in termini di sicurezza. L’errore più grande è dare per scontato che gestire un server sia facile, o che si possa gestire con il fai da te.

La verità è che quando i nuovi clienti ci incontrano per la prima volta rimangono sorpresi di fronte ad alcuni aspetti che in precedenza non avevano minimamente considerato.

Se hai altri dubbi contattaci, o inizia adesso a proteggere il tuo server. Buon 2013!

Servermanaged

I numeri del supporto server di ServerManaged.it: più di 800 ticket risolti, decine di server gestiti, tempi di risposta inferiori ai 5 minuti. Che cosa aspetti a provarci?

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